Archive for August, 2010

解释一下,我为什么要找上航维权

Thursday, August 5th, 2010

昨天fm9151航班从延误到取消,在百余名乘客中我的损失不是最大的。我出公差,机票,误工费都由老板买单。让我愤怒的是上航对旅客的欺瞒,无视以及玩弄于股掌之中的做法。

有朋友说全世界的航空公司都有免责条款,天气原因造成的航班取消不负担赔偿责任。昨天我们对上航不满的原因,不是赔偿,而是态度。上航商务代表始终没有在到达大厅出现,他欠乘客一个解释,一个道歉,一个哪怕是虚情假意的问候。

昨晚上航的经历简直是中国当下一切维权的缩影。掌握权势资源信息的一方违约在先,傲慢无礼,被侵权一方采取配合的正当手段就会被欺凌被忽视,只有加强不满信号强度才能引起对方重视。会哭喝奶,不哭喝尿。试问各位,闹与不闹?

我曾自诩是一个非常平和的人,我尽量避免生活中与人发生冲突。在餐馆吃到一盘变味的藕片,我都会默默吞下,然后怀疑自己的味觉出现异常。不知多少次,我选择息事宁人,选择宽宏大量。但是我发现这样做的结果是,以自己的憋气助长了霸气。

你是八十万禁军教头,你老婆被人睡了,你对自己说,忍一忍就和谐了。偏偏你老婆不肯,投缳死了,你想大不了就当死了个小猫小狗。直到有人要在军草烧死你,你能不造反吗?

也许这个例子不贴切,我要表达的意思是:要对这个社会上不公义的事情说不。用嘴投票,用手投票,用脚投票,用信用卡投票,用臭鸡蛋投票。尽管这会耗费自己的时间、精力,但整个社会的福利会因此而提升。

因此,我决定零容忍,不和解,做一粒盐,撒进身边沸腾的大锅,做一道光,照亮身旁黑暗的小地方。

乘坐上海航空维权记

Thursday, August 5th, 2010

8月4日我买了上海航空公司FM9151次,16:45分从杭州飞往北京的航班。由于雷雨关系,飞机晚点,推迟到7:25起飞。

7点半左右才上了摆渡车,车摇摇晃晃开动,半天不停,仿佛是直接开到北京去。

不出我所料,果然,登机后第一个通知。空姐说:我们是排在前面飞往北京的第一架飞机,但起飞时间未定。现在先提供晚餐。机场忽悠三部曲第三部正式上演。

我也没有太在意,每次飞机误点,想到头等舱的人也飞不了,我心里就特别的平衡。

况且我也挺理解机组人员的。你们晚点一次就闹,人家空乘天天晚点怎么就从来不闹?将心比心,你们这样做合适吗?

机舱里,有旅客追问空姐何时起飞,这让我想起世界杯上追问球员你手球了吗的那个傻裁判。她能告诉你她还是空姐吗?

我气定神闲地坐着,还拿出iPad,给旁边身边一个不认识的小朋友玩。真是,雷锋出差去北京,好事做了一飞机。

此时不知不觉在飞机上两个小时已经过去了。这期间,乘客询问原因,空乘和机长,都说是北京附近天气不好,不能起飞。

大约到了21:30分,机组忽然广播,航班取消。

飞机上群情激愤,有人明早要到北京送女儿出国,有人已经付款订了宾馆,还有像我约好了大忙人。起初,没有人下飞机,大家要维权到底。

空乘躲着乘客,广播也没了动静,好像没人下飞机,都在等上海航空公司的商务代表来。空姐现在动员大家下机,说上航代表就在舱门口了。

大约僵持了10来分钟,有小部分人动摇了,开始往飞机外走。第一个走的是那位明早在北京送女儿出国的中年人。

我也跟随人群走到机舱门口,看到还有几十位旅客拒绝下飞机,包括一半以上头等舱的乘客。走下舷梯,发现人群分成了三部分,一部分在飞机上,一部分在舷梯旁,一部分上了摆渡车。

我随着摆渡车上的人来到了行李领取处。发现最好说话的群众得到了最忽悠的对待,一个机场工作人员说上航代表还没到,招呼大家去住宾馆。没说明天何时飞,没说补偿。

现在连最柔顺的乘客也愤怒了,但是上航代表没有出现。机场地勤说去打电话,也消失了十来分钟。

大厅旅客好样的,一个也没走。都在等待上航代表出现。其中包括老人、儿童和几个老外。

有乘客说,上航故意拖着,拖到大家没脾气,然后妥协。下飞机的乘客有的开始后悔,不该当初那么好说话。

这时那位机场地勤人员又回来了。他终于向大家说了部分实话,飞机空管时间太长,机组超过安全飞行时间,不起飞了。 此时乘客们听懂了,原来是机组人员拒绝起飞。不过既然是为了安全,大家也没有什么话可说。但是上航的代表死活不出面,确实让大家恼火。

此时看到人群发生了分化。几个乘客悄悄走了,还有几个激进的乘客,号召大家徒步走回机舱,但是呼吁了好几次,响应廖廖。

又过了半个多小时,老外拖家带口,率先被工作人员劝离,乘客队伍开始分化。

机场工作人员透露,上航代表在机舱里谈判。大家才明白,原来会哭的孩子有奶吃。坐摆渡车的老实人,都吃亏上当了。

绥靖政策果然害死人,提前走出机舱的乘客,连个上航的代表都见不到。有气也没处释放。

很多乘客干脆坐下来,那架势是要继续长期斗争。

机场工作人员用喇叭喊,有愿意去宾馆休息的跟他走。起初没人走。但是地勤人员是何等样的人,什么样的风浪没见过。他开始唱红脸,表示对乘客的理解,同时,深刻指出,跟他闹是没有用的。他不负责补偿,只负责把大家送到宾馆休息。

有的人开始给自己找台阶,问明早能不能飞。地勤人员说,如果不出意外8:30飞。当然现在谁也无法保证百分之百,只能保证百分之九十八。

有了这个精确的数字,有些本来就像走到人,开始拖着箱子离开。但我看到有位抱小孩的母亲始终不肯走。有她说,在飞机上有工作人员承诺她今晚安排航班走。她孩子明天要到北京参加比赛。其实每个人都知道,除非上航安排专机,否则她肯定被忽悠了。

大家都不满不仅是针对飞机航班取消,而是针对上航的不care,以及各种欺骗。可能从上飞机的那一刻开始,骗局就开始了,而航空公司、机场、机组、地勤,早已身经百战,他们运筹帷幄,他们精确计算乘客愿意为维权付出的成本,并且层层加码,直到乘客掏不起这个成本为止。

最终,乘客被地勤分化瓦解都上了去宾馆住宿的大巴。我最后一个撤离。我退了上航的票,买了国航明早的头等舱。

我可能得不到补偿,但是,上海航空,请你记住,我会讲述我在上航的这次糟糕经历,告诉人们上航是个什么样的公司,用我掌握的语言,用我接触的媒体,在网上,在线下,直到上航改正或倒闭的那一天。

Shanghai airline, I will tell the world what you have done to the passengers on flight FM9151 on Aug 4. Wait for me!

夏季乘机指南

Wednesday, August 4th, 2010

接到通知,出差去北京,忽然天降暴雨,我这航班不知道能不能起飞。通向帝都的路,由晚点铺就。

到机场后,发现刚才的狂风暴雨让杭州飞机延误了一片。各航空公司驻机场人员长舒一口气。这一次终于可以不用为晚点而撒谎了。急躁中看到一通知,烦恼顿消。重庆到杭州的航班已备降南京。

在机场咖啡吧吃了一碗排骨面,40元,而我每天吃饭的小面馆小排面只要10元。发现一个规律,食品越贵,质量越差,因为反正贵餐馆,不做回头客,毫不不在乎名节。

一等等了两个多小时,飞机还没有起飞的迹象。

机场深谙温水煮青蛙之道。如果飞机延误时间较长,那么一定不告诉你延迟到什么时候,先说“起飞时间待定”,这样过一两个小时,直到旅客不再抱怨晚点,而是盼望有个准点就行。机场再告诉你起飞时间。等上了飞机,空姐宣布流控,飞机上又坐一个小时。如此可顺利晚点3小时,而无人抱怨。

机场候机室里,有人横躺在椅子上,占了三个座位。不过是航班延误一会儿,至于这个样子吗?看这驻扎机场的架势,你以为你是冯正虎啊!

机场广播里频繁响起“我们抱歉地通知您”的聒噪,每当此时,我都想起一前同事。每次别人对他说“sorry”,他都说:你sorry我,我sorry你老婆!

什么时候机场能学会诚实,像下面这样播报:

乘坐中国国际航空公司CA250航班,从杭州前往北京的旅客,我们幸灾乐祸地通知各位,由于塔台主管失恋中午喝高了的原因,您乘坐的航班不能准时起飞,起飞时间要看看主管什么时候酒醒。我们没有为你们准备任何食品饮料,请自行解决。

刚才广播通知,我乘坐的航班起飞时间推迟到19:25分,我推测,等会上了飞机,一定再流控半小时以上,不晚点三个小时,都不好意思跟帝都人民打招呼。

我总结出一条宝贵经验。出门一定要带足装备,笔记本,iPad,电子书,相机,能带多少就带多少,另外一定带一个多用接线板。安检后,到候机厅找一个咖啡馆,只点一杯茶(别点咖啡,不能续水),然后插上电,慢慢折腾电子玩意,把机场当成一个宅,这样再晚点也不怕了。

看过《唐山大地震》

Tuesday, August 3rd, 2010

看了《唐山大地震》,对国产电影彻底失望。1、不知节制的煽情;2、血亲至上的原始部落伦理观;3、政治上保持正确的憋闷感;4、经不起推敲的情节和细节;5、媚权钱入骨的价值观,构成了这部年度捞钱大片。

《唐山大地震》对血亲关系的讴歌与崇拜,到了原始人都忍受不下去的地步。片中一再强调,一家人就是一家人,血浓于水。而丝毫不顾,现代社会中最重要的关系是婚姻关系和社会契约关系,而非血亲关系!

冯小刚的自我审查和政治正确深入骨髓。《唐山大地震》中,当陈道明扮演的父亲去找女儿男友算账,影片的张力集聚,亟待一个爆发,而冯用一个耳光草草掩过。事实上,任何一个导演到这里都会用一场拳打脚踢来解决矛盾。但是,陈道明是个军人,不能大打出手,就此痿掉。

《唐山大地震》的情节用最拙劣的编剧手法“巧合”来推进故事。破绽百出,矛盾重重,糊弄不过去的,就一个画面切过。如果汶川灾区,姐弟相认,那么任何一个观众都想看到他们相认时候的情景,但是镜头一切,姐姐已经坐上了弟弟的车,回家了。这样的导演手法实在太偷懒了。

《唐山大地震》中塑造最好的两个人物,一个是陈道明的老婆–军人后妈,一个是杨立新演的老牛。但这两个人最出戏的人,一个被冯导早早干掉,一个用来为白酒做了个广告,就彻底消失。冯小刚早早消灭了各种矛盾,铆足了劲煽情。

冯小刚一贯的价值观,就是在电影中向社会的强势集团致敬。在《唐山大地震》中,男女主角是工人家庭出身,男通过奋斗成为方总,女被军人收养,后嫁给老外。冯把强势群体的符号加给影片中受灾受难的家庭,因为这孙子自己从来不相信精神的力量与价值。

Jailbreakme负责一切越狱

Tuesday, August 3rd, 2010

自从iPhone买来,我从来没越过狱,所有的app都是在苹果软件店里买的,因为这样看上去清爽,升级也方便。

但是自大封闭的苹果,从来没有让用户真正爽过。我对iPhone最不满的是它的输入法。苹果不知道从哪里找来一群外黄里白的工程师,开发的这套输入法,令人发指地难用。不过我还是克服了重重困难,慢慢适应了这套输入法,甚至在长途大巴上,用iPhone写过一篇稿子。

然而,自从我的iPhone升级到iOS4.0以后,恶梦加剧了。4.0上是输入法简直让人神经错乱,因为4.0系统是针对iPhone4的高精度显示屏设计的,在iPhone3GS上,触摸点经常错位,从而造成选字屡屡出错。

列位看官肯定会问了。为什么不装个别的输入法呢。几位有所不知,苹果的系统超级封闭,绝不允许第三方输入法染指。即便是有个别输入法能够混到苹果app store里卖,也无法集成到系统之中。要想安装第三方输入法,必须越狱。

越狱,最近刚刚在美国取得了合法化。这对于狂妄的苹果是狠狠的一击。此法案一出,全世界人民的福音也就来临了。有技术高手开发出了史上最简单的越狱法:云越狱。

只要你的iPhone联网,在浏览器里输入www.jailbreakme.com这个网址,剩下的就不用管了。用这个方法,已经有闲人跑到苹果专卖店,把样机给越狱了。

越狱的具体办法,请看威风网站上这篇文章

这种越狱方法,适用于一切iPhone和iPad,但是如果有人尝鲜安装了iOS4.1beta,则不能越狱。安装iOS4.01及以下则可以完美越狱。

越狱之后做什么?首先你要添加Cydia源,详细图文介绍请看这篇文章

百度输入法在威风源里,安装后重启,世界从此变得完美了。

已经升级为iOS4的iPhone 3GS,越狱是必须的。首先,可以安装超好用的百度输入法;其次,可以安装一个补丁,禁掉多任务功能,可以省电。

相信对于很多人来说,iPhone不止是个信息消费工具,还是个创作工具,这也就是为什么一套好的输入法多么重要。百度输入法,就是原来的点讯梅花输入法,它是目前唯一支持iOS4.0的输入法。它的美妙之处,不但字大词多输入流畅,而且还支持单手输入。iPhone上打字度日如年的时代,一去不复返了。

冰冷提示:Wefit,百度输入法都是针对iPhone开发的,目前并不支持iPad,安装的人会悲剧的。